Редакция от 13 октября 2026 года.
1. Политика конфиденциальности
Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных: SRL „Sport Motor”, IDNO 1016611000567, адрес: MD-3801, Республика Молдова, г. Комрат, ул. Победы, 106. По вопросам персональных данных: info@lasersteel.md, +373 76 001 224.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных. К обращениям из стран Европейского союза применяется также Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Какие данные мы получаем
Сайт предназначен для компаний. Мы получаем данные сотрудников и представителей организаций, которые к нам обращаются.
Через форму запроса. Форма не отправляет данные на наш сервер и ничего не сохраняет на сайте. Кнопка открывает вашу почтовую программу с готовым письмом, и вы сами решаете, отправлять ли его. Мы получаем то, что есть в письме: название компании, имя, телефон, адрес электронной почты, описание задачи и приложенные файлы (чертежи, фото, документацию).
Через почту, телефон, WhatsApp и Viber. Мы получаем то, что вы сообщаете нам сами.
Технические данные. Сервер хостинга автоматически ведёт журнал обращений: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, дату и время запроса, адрес страницы. Журнал нужен для защиты от атак и поиска сбоев.
Мы не запрашиваем паспортные данные, банковские реквизиты частных лиц, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для работы. Пожалуйста, не присылайте их.
Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание (ст. 6 Закона № 195/2024) |
|---|---|
| Ответить на запрос, рассчитать цену и срок изготовления | Подготовка договора по вашему запросу; наш законный интерес отвечать на обращения компаний |
| Заключить и исполнить договор: изготовление, отгрузка, доставка | Исполнение договора |
| Вести бухгалтерский и налоговый учёт | Выполнение обязанности, установленной законом |
| Защищать сайт от атак и находить технические сбои | Наш законный интерес |
Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы. Автоматическое принятие решений и профилирование не применяем.
Сколько мы храним данные
- Переписку по запросам, которые не перешли в заказ: до трёх лет с даты последнего обращения.
- Документы по заказам: в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
- Журналы сервера: в сроки, установленные хостинг-провайдером, как правило до 30 дней.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях. Данные получают только:
- TopHost (tophost.md): хостинг сайта и корпоративной почты info@lasersteel.md, серверы в Республике Молдова;
- WhatsApp (Meta) и Viber (Rakuten Viber), если вы пишете нам в мессенджер. Эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам и на серверах за пределами Молдовы;
- Google, только если вы сами открываете карту на странице контактов;
- транспортные компании, в объёме, нужном для доставки вашего заказа;
- государственные органы, в случаях, прямо предусмотренных законом.
Сами мы не передаём ваши данные за пределы Молдовы. Передача за рубеж происходит только при использовании мессенджеров и карт, которые вы выбираете сами.
Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- потребовать исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные, если у нас нет законной обязанности их хранить;
- потребовать ограничить обработку;
- получить данные, которые вы нам передали, в машиночитаемом формате или попросить передать их другой организации;
- возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
- отозвать согласие, если обработка основана на нём;
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md) или в суд.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@lasersteel.md с темой «Персональные данные». Мы ответим без необоснованной задержки и не позднее одного месяца. Если запрос сложный, срок может быть продлён: мы заранее сообщим об этом и объясним причину. Мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили именно вы.
Как мы защищаем данные
Сайт работает по протоколу HTTPS. Доступ к панели управления сайтом и к корпоративной почте есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и защищён индивидуальными паролями. Чертежи и техническую документацию мы используем только для расчёта и изготовления вашего заказа и не передаём третьим лицам. Если произойдёт утечка данных, мы уведомим Национальный центр по защите персональных данных и, при высоком риске для вас, вас самих в сроки, установленные законом.
Дети
Сайт предназначен для деловых отношений между организациями. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.
Изменения
Мы обновляем эту политику, когда меняется закон или работа сайта. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана в начале.
Контакты
SRL „Sport Motor”, IDNO 1016611000567
Адрес: MD-3801, г. Комрат, ул. Победы, 106
Электронная почта: info@lasersteel.md
Телефон: +373 76 001 224
Часы работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00
2. Политика использования файлов cookie
Cookie это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Наш сайт использует только строго необходимые файлы, поэтому отдельного согласия на них не требуется.
| Файл | Зачем нужен | Кто видит |
|---|---|---|
| Выбор языка | Запоминает русскую, румынскую или английскую версию при переходах между страницами | Все посетители |
| Служебные файлы WordPress | Вход в панель управления сайтом | Только сотрудники Sport Motor |
Чего на сайте нет. Сайт не использует веб-аналитику (Google Analytics и подобные), рекламные пиксели, ретаргетинг и другие инструменты отслеживания. Если они появятся, сначала мы попросим вашего согласия: счётчики будут запускаться только после него, а эта политика будет обновлена.
Карта Google. На странице контактов вместо карты показано изображение. Карта Google загружается только после того, как вы нажмёте «Показать карту». С этого момента Google получает ваш IP-адрес и может сохранять свои cookie по правилам Google.
Как управлять cookie. Вы можете удалить или запретить cookie в настройках браузера, обычно в разделе «Конфиденциальность и безопасность». При полном запрете сайт перестанет запоминать выбранный язык.
3. Пользовательское соглашение
Кто мы
Сайт принадлежит и управляется SRL „Sport Motor”, IDNO 1016611000567, юридический адрес: MD-3801, г. Комрат, ул. Победы, 106, Республика Молдова. Используя сайт, вы принимаете условия, изложенные ниже. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.
Информация о продукции
Описания изделий, характеристики, размеры, материалы, покрытия и минимальные партии носят справочный характер и не являются публичной офертой. Точные параметры, стоимость, сроки изготовления и условия поставки согласовываются индивидуально после вашего обращения.
Мы поддерживаем сведения в актуальном состоянии, но оставляем за собой право изменять ассортимент, характеристики и минимальные партии без предварительного уведомления. Фотографии изделий носят иллюстративный характер; допустимы отличия в оттенке покрытия и в исполнении, не влияющие на функциональные свойства.
Запросы и заказы
Отправка запроса через форму на сайте, по телефону, в мессенджере или по электронной почте не является заключением договора и не порождает обязательств ни для одной из сторон. Договорные отношения возникают после согласования условий и подтверждения заказа обеими сторонами.
Изготовление по вашим чертежам
Передавая нам чертежи, эскизы, образцы или техническую документацию, вы подтверждаете, что вправе это делать и что их использование для изготовления изделий не нарушает прав третьих лиц.
Ваши материалы остаются вашей собственностью. Мы используем их исключительно для изготовления вашего заказа, не передаём третьим лицам и не используем в собственных рекламных материалах без вашего письменного согласия.
Интеллектуальная собственность Компании
Тексты, фотографии изделий и производства, логотип, оформление и структура сайта принадлежат SRL „Sport Motor” и защищены законодательством об авторском праве. Некоммерческое цитирование допускается с указанием источника и активной ссылки на сайт. Коммерческое использование материалов, включая копирование каталога, возможно только с нашего письменного согласия.
Ответственность
Мы прилагаем разумные усилия, чтобы сайт был доступен и содержал достоверные сведения, но не гарантируем его бесперебойную работу и не несём ответственности за временную недоступность по причинам, находящимся вне нашего контроля. Компания не несёт ответственности за последствия использования изделий не по назначению, с превышением расчётных нагрузок или с нарушением рекомендаций по монтажу.
Внешние ссылки
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, например на карты или мессенджеры. За содержание и политику этих ресурсов мы не отвечаем.
Применимое право
К отношениям, возникающим в связи с использованием сайта, применяется законодательство Республики Молдова. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия в компетентном суде Республики Молдова.
Изменение условий
Мы можем обновлять это соглашение. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.
